数か月前のことなんですが、私自身も初めての経験だったので記事に残すことにしました!
「画面を触ると何かしゃべり出してパスコードも上手く解除出来ないんです。」と来店されました!
「何じゃこりゃ~」と言うことで早速ググってみたら、どうやら「VoiceOver」って言うのがオンになってるからだと判明!
VoiceOverとは…
視覚に障害をお持ちの方や弱視の方もiPhoneを使えるようにAppleが開発した画面を読み上げる機能です。
こんな感じで、タップするとしゃべるだけで先に進まないので困りものですねッ!
お客様も「VoiceOver」をオンした記憶もなく・・・分からないうちに「オン」してしまったのかも知れないですねッ!
初めは私自身も焦りましたが、先ずはパスコードロックを無事解除できました!
それから同じような操作で・・・
- 先ず「設定」を1回タップした後に2回連続タップ
- 次に「アクセシビリティ」を1回タップした後に2回連続タップ
- 次に「VoiceOver」を1回タップした後に2回連続タップ
- で「VoiceOver」の「オン」の所を2回連続タップ
これで無事に「VoiceOver」はオフになりました\(^o^)/
iPhoneには色んな機能が、まだまだ私も知らない事だらけだと思います。
良い勉強になったというお話でした。ありがとうございますm(__)m
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