数か月前のことなんですが、私自身も初めての経験だったので記事に残すことにしました！
「画面を触ると何かしゃべり出してパスコードも上手く解除出来ないんです。」と来店されました！
「何じゃこりゃ～」と言うことで早速ググってみたら、どうやら「VoiceOver」って言うのがオンになってるからだと判明！
VoiceOverとは…
視覚に障害をお持ちの方や弱視の方もiPhoneを使えるようにAppleが開発した画面を読み上げる機能です。
こんな感じで、タップするとしゃべるだけで先に進まないので困りものですねッ！
お客様も「VoiceOver」をオンした記憶もなく・・・分からないうちに「オン」してしまったのかも知れないですねッ！
初めは私自身も焦りましたが、先ずはパスコードロックを無事解除できました！
それから同じような操作で・・・
- 先ず「設定」を１回タップした後に２回連続タップ
- 次に「アクセシビリティ」を１回タップした後に２回連続タップ
- 次に「VoiceOver」を１回タップした後に２回連続タップ
- で「VoiceOver」の「オン」の所を２回連続タップ
これで無事に「VoiceOver」はオフになりました＼(^o^)／
iPhoneには色んな機能が、まだまだ私も知らない事だらけだと思います。
良い勉強になったというお話でした。ありがとうございますm(__)m
